樂齡人士優惠卡不獲車資折扣 曹觀友冀快捷通關注公眾回饋和改善

（檳城2日訊）樂齡人士不滿出示快捷通樂齡人士優惠卡不獲車資折扣，冀快捷通關注改善，提升服務素質。

持有快捷通樂齡人士優惠卡的胡忠富指出，他是在今年9月18日，中午1 時許，欲從雙溪賴乘搭快捷通前往光大市區找朋友。

他說，他上第一輛快捷通巴士時，向司機出示樂齡人士優惠卡，不過，該名司機卻向他要求2令吉的車費。

“我拒絕繳付，司機就趕我下車。第二輛快捷通巴士來時，我同樣出示樂齡人士優惠卡，司機只向我收優惠價，即1令吉車費。”

他指出，他每天都會乘搭快捷通前來喬治市市區找朋友，公共巴士是他的主要代步工具，因此希望快捷通重視這問題。

胡忠富昨日向檳州行政議員曹觀友作出投訴。

曹觀友指出，快捷通已成為許多巴士乘客的首選，因此希望該公司時刻關注公眾的意見回饋和反應，與檳州政府合2作，進一步提升檳州的公共交通服務。

另一方面，快捷通負責人表示，由于投訴者無法提供巴士車牌號碼，因此該公司無法掌握是哪一輛巴士。無論如何，該公司將會展開內部調查。

圖：胡忠富（左）向曹觀友作出投訴。